-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
- CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
- Khu vực tuyển dụng: Hồ Chí Minh
- Mức lương: 10 triệu - 12 triệu
- Lượt xem: 18 . Hạn nộp hồ sơ: 27/11/2024 . Ngày duyệt: 30/10/2024
Mức lương: 10 triệu - 12 triệu
Hình thức làm việc: Làm việc Online/ Từ xa
Địa điểm làm việc: Tòa nhà SCETPA, Số 19A Đường Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Số lượng: 2
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 29/10/2024
Ngành nghề: Bán hàng Kinh doanh Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng
Mô tả công việc
Tiếp nhận cuộc gọi và giải đáp thắc mắc cho khách hàng thông qua các kênh Call/Chat/Email.
Cập nhật các thông tin, báo cáo liên quan lên hệ thống
Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý
Quyền lợi được hưởng
Làm việc trong tập đoàn đa quốc gia, với khách hàng là các công ty nước ngoài hàng đầu trong lĩnh vực
Thưởng định kỳ: 2 lần/năm
Xét tăng lương 1 lần/năm, lộ trình thăng tiến rõ ràng
Lương tháng 13
Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN
Thưởng quà cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết
Các hoạt động team building hàng năm
Yêu cầu công việc
Thành thạo tiếng Anh (B1)
Ưu tiên ứng viên thông thạo ngôn ngữ khác (trừ tiếng Anh và tiếng Việt)
Hiểu biết về ngành du lịch, có kinh nghiệm làm việc trong vai trò Hỗ trợ Khách hàng là một lợi thế
Có khả năng sử dụng máy tính, phần mềm hỗ trợ khách hàng và các công cụ hỗ trợ từ xa
Kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt
Có khả năng làm nhiều việc cùng lúc
Có sự kiên nhẫn tốt khi xử lý các trường hợp khó khăn
Có laptop và tai nghe cá nhân đạt tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng.
Việc làm liên quan
-
Yêu cầu giới tính
Không yêu cầu -
Bằng cấp
Cử nhân -
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm -
Ngôn ngữ
Không yêu cầu