Công ty TNHH Nha khoa Thiên Phúc
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Hạn nộp hồ sơ: 26/11/2025 
Lượt xem: 286, Ngày duyệt: 10/11/2025
Ngày đăng
08/11/2025
Số lượng tuyển
3
Chức vụ
Nhân viên
Hình thức làm việc
Dài hạn
Yêu cầu giới tính
Không yêu cầu
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Bằng cấp
Cử nhân
Ngôn ngữ
Tiếng Việt
Ngành nghề
Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng
Mô tả công việc
- Xây dựng các kênh thông tin để khách hàng có thể tiếp cận dễ dàng các thông tin về công ty, tính năng sản phẩm, giá cả, phương thức toán.
- Đầu mối nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng, đưa ra phương hướng xử lý, trình Trưởng bộ phận xử lý.
- Liên hệ chăm sóc khách hàng trước, trong và sau quá trình mua hàng.
- Chăm sóc khách hàng định kỳ theo kế hoạch của bộ phận đã xây dựng và được Quản lý chi nhánh phê duyệt
- Thăm hỏi khách hàng VIP, khách hàng tiềm năng, khách hàng thường xuyên của công ty.
- Tổ chức thực hiện đo lường mức thoả mãn của khách hàng 2 lần/ năm. Báo cáo kết quả với Trưởng bộ phận
- Thực hiện các công việc khác được giao.
- Đầu mối nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng, đưa ra phương hướng xử lý, trình Trưởng bộ phận xử lý.
- Liên hệ chăm sóc khách hàng trước, trong và sau quá trình mua hàng.
- Chăm sóc khách hàng định kỳ theo kế hoạch của bộ phận đã xây dựng và được Quản lý chi nhánh phê duyệt
- Thăm hỏi khách hàng VIP, khách hàng tiềm năng, khách hàng thường xuyên của công ty.
- Tổ chức thực hiện đo lường mức thoả mãn của khách hàng 2 lần/ năm. Báo cáo kết quả với Trưởng bộ phận
- Thực hiện các công việc khác được giao.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: 10-12 triệu/tháng (Lương cứng + Thưởng Doanh số + Thưởng nóng)
- Phụ cấp ăn trưa và các phụ cấp khác theo quy định
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN,...và các chế độ phúc lợi khác theo Quy định.
- Lương, thưởng vào các dịp Lễ, Tết, sinh nhật, các ngày kỷ niệm trong năm,....thưởng tháng 13 theo quy định của Công ty.
- Trợ cấp ốm đau, thai sản, hưu trí, cưới hỏi, tử tuất, tai nạn lao động,....
Cơ hội thăng tiến dựa trên năng lực, phẩm chất cá nhân.
- Tăng lương, thưởng định kỳ theo năng lực.
- Phụ cấp ăn trưa và các phụ cấp khác theo quy định
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN,...và các chế độ phúc lợi khác theo Quy định.
- Lương, thưởng vào các dịp Lễ, Tết, sinh nhật, các ngày kỷ niệm trong năm,....thưởng tháng 13 theo quy định của Công ty.
- Trợ cấp ốm đau, thai sản, hưu trí, cưới hỏi, tử tuất, tai nạn lao động,....
Cơ hội thăng tiến dựa trên năng lực, phẩm chất cá nhân.
- Tăng lương, thưởng định kỳ theo năng lực.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên.
- Không yêu cầu về kinh nghiệm.
- Thành thạo tin học văn phòng Word; Excel, Power Point
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc theo nhóm.
- Kỹ năng giao tiếp, và đàm phán, thuyết phục tốt, giọng nói nhẹ nhàng truyền cảm.
- Không yêu cầu về kinh nghiệm.
- Thành thạo tin học văn phòng Word; Excel, Power Point
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc theo nhóm.
- Kỹ năng giao tiếp, và đàm phán, thuyết phục tốt, giọng nói nhẹ nhàng truyền cảm.
Yêu cầu hồ sơ
CV ứng viên
Địa điểm làm việc
93 Vũ Ngọc Phan, Láng Hạ, Đống Đa, TP. Hà nội
Công ty TNHH Nha khoa Thiên Phúc
Địa chỉ:
93 Vũ Ngọc Phan, Láng Hạ, Đống Đa, TP. Hà nội
Quy mô:
150 người nhân viên
Việc làm hot
Chuyên Viên Kinh Doanh Xăng Dầu - Lương 15 - 25 Triệu/ Tháng
15 triệu - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Còn 13 ngày
Việc làm theo tiêu chí
Cẩm nang tìm việc
![[HƯỚNG DẪN] Cách viết hồ sơ học sinh, sinh viên chuẩn xác nhất](https://img.timviec.com.vn/2020/02/ho-so-hoc-sinh-sinh-vien.jpg)
![[TẢI NGAY] Mẫu hợp đồng cộng tác viên mới nhất 2020](https://img.timviec.com.vn/2020/03/mau-hop-dong-cong-tac-vien-4.jpg)
![[Hướng dẫn] Cách chèn ảnh vào CV đẹp mắt không thể bỏ lỡ](https://img.timviec.com.vn/2020/03/cach-chen-anh-vao-cv3.jpg)
