Nhân Viên Lễ Tân

• Tiếp đón khách hàng, hỗ trợ khách làm thủ tục check in - check out
• Hướng dẫn, chỉ dẫn cho khách hàng nơi họ cần đến (văn phòng, số phòng, vị trí thang máy…)
• Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến, gọi đi qua hotline của công ty
• Giải đáp thắc mắc của khách hàng, đối tác trực tiếp hoặc thông qua các công cụ như email, zalo…
• Lưu trữ thông tin khách hàng, đối tác như thông tin cá nhân, thời gian đến/ đi…
• Đặt đồ dùng văn phòng phẩm và kiểm tra đồ dùng văn phòng phẩm cho công ty
• Giữ gìn sạch sẽ khu vực lễ tân, tiền sảnh
• Thực hiện công tác thu ngân: check bill, in bill, thanh toán tiền cho khách theo đúng quy trình thanh toán của nhà hàng, khách sạn.
• Đảm bảo số tiền mặt thu được phải khớp với số liệu doanh thu trên máy hàng ngày.
• Lập sổ theo dõi hàng ngày của bộ phận thu ngân.
• Lập báo cáo doanh thu hàng ngày theo yêu cầu của bộ phận Kế toán.

• Lương cơ bản 5 triệu + thưởng tháng + thưởng quý + thưởng năm, thu nhập trên 10 triệu. Nhân viên được tạo điều kiện kiêm nhiệm thu nhập không giới hạn.
• Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật (BHYT, BHXH, BHTN) và các chế độ phúc lợi theo nội quy, quy chế của Công ty (tham quan, nghỉ mát, lương thưởng, nghỉ Tết lễ,…).
• Được hưởng đầy đủ các chế độ thăm hỏi sức khỏe cho bản thân và gia đình theo chính sách đãi ngộ của Công ty.
• Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện. Có nhiều cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp.

• Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc liên quan đến hành chính, nhân sự
• Có khả năng giao tiếp linh hoạt
• Ngoại hình ưa nhìn, thân thiện, tác phong chuyên nghiệp
• Sử dụng thành thạo các công cụ tin học văn phòng; các thiết bị văn phòng như máy in, máy fax
• Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế