-
Nhân Viên Lễ Tân Nha Khoa
- 123Networks
- Khu vực tuyển dụng: Hồ Chí Minh
- Mức lương: 7 triệu - 10 triệu
- Lượt xem: 154
. Ngày duyệt: 26/09/2024
Hạn nộp hồ sơ: 24/10/2024 Đã hết hạn
Mức lương: 7 triệu - 10 triệu
Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định
Địa điểm làm việc: 40b Nguyễn Thái Bình, Phường 4, Quận Tân bình, HCM;
Số lượng: 1
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 26/09/2024
Ngành nghề: PG / PB / Lễ tân
Mô tả công việc
Đón tiếp, sắp xếp lịch hẹn cho khách hàng;
Lưu thông tin liên hệ (sđt) và kết nối Facebook, Zalo để duy trì mối quan hệ với khách hàng;
Trả lời điện thoại từ hotline;
Trực Fanpage, tư vấn và phản hồi nhanh chóng cho khách hàng;
Xử lý và giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng;
Nhận bưu phẩm và hàng từ Labo;
Xin feedback qua Zalo, Google, Fanpage và quay video feedback từ khách hàng;
Theo dõi và CSKH tiềm năng, khách hàng sau sử dụng dịch vụ;
Tư vấn khách hàng trực tiếp các loại hình dịch vụ tại Như Tâm;
Đăng bài và viết content cho fanpage.
2. Quản lý thu - chi:
Nhận thanh toán từ khách hàng;
Tổng hợp công nợ, báo cáo thanh toán;
Kiểm tra thanh toán bằng thẻ;
Nhập liệu thu - chi.
3. Quản lý hồ sơ khách hàng:
Quản lý hồ sơ khách hàng và nhập dữ liệu vào phần mềm;
Kiểm tra chất lượng viết hồ sơ từ phòng điều trị.
4. Mua hàng:
Đảm bảo đủ bánh kẹo, nước cho khách hàng vực khách hàng;
Xuất hóa đơn cho khách hàng để làm bảo hiểm;
Lấy hóa đơn đầu vào;
Tổng hợp công nợ và báo cáo thanh toán;
Kiểm kê số lượng từ labo;
In ấn voucher.
5. Kiểm soát nội bộ:
Chấm công, chấm lỗi và quản lý vệ sinh;
Thống kê và báo cáo dữ liệu;
Quyền lợi được hưởng
Môi trường làm việc thân thiện, đoàn kết, nơi mỗi thành viên đều được hỗ trợ và khích lệ;
Lương thưởng hấp dẫn: Thưởng cuối năm, lương tháng 13;
Được đào tạo nội bộ thường xuyên, giúp nâng cao kỹ năng và kiến thức chuyên môn;
Được tham gia hoạt động Team Building, Year End Party hàng năm;
Được giảm 50% phí dịch vụ cho nhân viên và 30% cho gia đình, người thân khi sử dụng dịch vụ tại Như Tâm.
Yêu cầu công việc
Có 1 - 2 kinh nghiệm ở vị trí CSKH trong ngành làm đẹp, dịch vụ, nhà hàng khách sạn là một lợi thế;
Nữ có ngoại hình sáng, tác phong lịch sự, chỉn chu và thân thiện;
Giọng nói dễ nghe, giao tiếp tự tin mạch lạc;
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng;
Có kỹ năng quản lý thời gian;
Tinh thần ham học hỏi và chịu khó.
-
Yêu cầu giới tính
Nữ -
Bằng cấp
Cao đẳng -
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm -
Ngôn ngữ
Không yêu cầu