Mức lương: Thương lượng

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Địa điểm làm việc: Số 9 lô 2A đường Lê Hồng Phong, Đông Khê, Ngô Quyền, Hải Phòng

Số lượng: 1

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 08/03/2024

Ngành nghề: Du lịch / Nhà hàng / Khách sạn Phục vụ / Tạp vụ / Giúp việc

Mô tả công việc

- Nhận khách từ Hostess của nhà hàng.
- Trình menu để thực khách chọn món ăn, thức uống. Tư vấn khách chọn món ăn, thức uống phù hợp khi được yêu cầu.
- Ghi nhận thông tin order từ khách, xác nhận lại với khách chính xác tên món ăn – thức uống, số lượng, các yêu cầu đặc biệt…
- Chuyển order cho thu ngân, bếp, bar.
- Phục vụ món ăn, thức uống theo đúng order của khách, đảm bảo đúng bàn, đúng thứ tự.
- Thực hiện việc thêm nước sốt, ghi nhận order bổ sung…
- Sẵn sàng đáp ứng các yêu cầu chính đáng của thực khách và nhiệt tình giải đáp các thắc mắc của khách khi được hỏi.
- Sẵn sàng hỗ trợ khách xử lý các sự cố phát sinh trong quá trình dùng bữa: khách làm đổ thức uống, bể đĩa đựng thức ăn…
- Thực hiện quy trình thanh toán cho khách theo đúng tiêu chuẩn của nhà hàng.
- Tiễn khách ra về, chào tạm biệt khách – thu dọn bàn ăn, setup bàn mới chuẩn bị phục vụ khách tiếp theo.

Quyền lợi được hưởng

- Tháng lương thứ 13
- Các ngày lễ, tết theo quy định
- Tham gia đóng BHXH đầy đủ
- Hỗ trợ bữa ăn trong ca
- Hưởng phí service charge hàng tháng theo quy định của khách sạn

Yêu cầu công việc

- Giao tiếp Tiếng Anh cơ bản, biết tiếng Hàn là 1 lợi thế!
- Nắm được quy trình phục vụ nhà hàng, khách sạn. Đặc biệt đối tượng khách Hàn Quốc.
- Trung thực, nhiệt tình với công việc