-
Nhân Viên Quality Control
- Stradex VietNam
- Khu vực tuyển dụng: Hồ Chí Minh
- Mức lương: 7 triệu - 10 triệu
- Lượt xem: 1,554
. Ngày duyệt: 05/08/2021
Hạn nộp hồ sơ: 05/08/2021 Đã hết hạn
Số lượng: 1
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 05/08/2021
Ngành nghề: Thẩm định / Giám định / Quản lý chất lượng
Mô tả công việc
- Kiểm soát chất lượng chung của nhân viên (nghe cuộc gọi, kiểm tra báo cáo, đào tạo)
- Đề xuất các giải pháp , phương án xử lý để nâng cao chất lượng cuộc gọi của nhân viên
- Đánh giá kỹ năng giao tiếp, ứng xử của nhân viên trong quá trình làm việc
- Phân tích và đánh giá các cuộc gọi theo quy trình, quy chuẩn của công ty
- Cung cấp phản hồi cho quản lý về việc đánh giá kiểm soát chất lượng nhânviên trong team
- Kiểm tra, đánh giá và xử lý khiếu nại
- Theo dõi, đánh giá nhân viên định kỳ hoặc theo yêu cầu của cấp quản lý
- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên
Quyền lợi được hưởng
- Hỗ trợ cơm trưa tại văn phòng (35k/ngày + Phí gửi xe)
- Các ngày nghỉ Lễ/ Tết/Sinh nhật theo quy định công ty
- Thời gian làm việc: Từ 9h00 đến 19h30
▪ Từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần
▪ Nghỉ trưa từ 12h00 đến 13h30
▪ Nghỉ chiều từ 18h00 đến 19h00
Yêu cầu công việc
- Có kỹ năng phân tích record, đưa ra vấn đề và biện pháp khắc phục
- Biết lập kế hoạch phát triển nhân viên theo lộ trình về kỹ năng
- Đảm bảo bảo mật thông tin QUYỀN LỢI
- Trung thực, có tinh thần kỷ luật cao
- Kinh nghiệm: Có background QC.
Việc làm liên quan
-
Yêu cầu giới tính
Không yêu cầu -
Bằng cấp
Cao đẳng -
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm -
Ngôn ngữ
Không yêu cầu