Mô tả công việc

- Trực sàn TMĐT và page.
- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, tư vấn các trang phục phù hợp với chiều cao, cân nặng do công ty cung cấp.
- Tư vấn các chương trình khuyến mãi đi kèm, chính sách mua hàng, cập nhật đến khách các hình ảnh sản phẩm rõ nét (theo yêu cầu khách hàng).
- Trực tiếp theo dõi hành trình đơn hàng, xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc của khách về đơn hàng trên kênh sàn và đơn online khác.
- Phối hợp cùng Admin để kịp thời xử lý các vấn đề phát sinh từ phía khách hàng và đối tác vận chuyển đơn.
- Làm việc cùng kho để cập nhật mẫu sản phẩm mới và số liệu hàng chính xác để bán hàng.
- Thực hiện công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp để phục vụ cho công việc hiệu quả.
- Thời gian làm việc: xoay ca, ca 1: 8h30 - 17h30, ca 2: 12h - 21h, 15 ngày trực ca đêm 21h00 - 23h00 (bắt buộc), tháng off 4 ngày, đăng ký lịch với Team Leader.

Quyền lợi được hưởng

- Lương cơ bản: 5tr, tổng thu nhập 7tr-10tr (thưởng hoa hồng theo doanh số đạt).
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, được cung cấp đầy đủ các trang thiết bị phục vụ công việc.
- Được đào tạo bài bản khi bắt đầu làm việc.
- Tham gia chế độ BHXH, BHTN: theo đúng quy định của Pháp luật và công ty,.
- Phụ cấp xăng xe,ăn trưa, lương tháng 13.
- Chế độ phúc lợi ốm, đau, hiếu, hỉ và các ngày lễ Tết trong năm.
- Được hưởng chế độ nghỉ mát hằng năm (phụ thuộc theo kết quả kinh doanh trong năm).

Yêu cầu công việc

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trực sàn thương mại điện tử và trực tin nhắn Fanpage lĩnh vực thời trang ít nhất 1 năm trở lên.
- Kỹ năng giao tiếp bán hàng, linh hoạt giải quyết vấn đề qua điện thoại/nhắn tin tốt.
- Yêu thích công việc năng động, môi trường làm việc startup và chịu được áp lực.
- Yêu thích ngành hàng thời trang, có kiến thức cơ bản về thời trang, có gu thẩm mỹ.
- Trung thực, có tư duy logic, niềm nở và chu đáo.
- Có trách nhiệm với công việc, có khả năng làm việc độc lập, theo nhóm, chủ động trong công việc.