Mô tả công việc

- Tìm kiếm khách hàng thông qua các kênh Online, TMĐT.
- Tiếp nhận và xử lý đơn hàng (từ khi tư vấn, chốt đơn, lên đơn vận chuyển đến khi giao hàng tới khách hàng), theo dõi các phản hồi của khách hàng cho đến khi khách hàng nhận hàng và thanh toán xong.
- Nhập đơn hàng vào phần mềm bán hàng của Công ty.
- Đối soát công nợ của khách hàng theo tháng cùng phòng kế toán.
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại khách hàng (nếu có), trường hợp vượt qua khả năng chuyển cấp Quản lý trực tiếp giải quyết.
- Duy trì, tư vấn chăm sóc khách hàng.
- Tham gia hỗ trợ, tư vấn khách hàng khi công ty tổ chức các sự kiện.
- Tham gia đào tạo nhân sự mới (khi cần)
- Phối hợp marketing và sales để có hình ảnh, bài viết, chương trình bán hàng hiệu quả.

Quyền lợi được hưởng

- Lương cứng từ: 6-8 triệu + hoa hồng
- Môi trường làm việc thân thiện, trẻ trung và năng động.
- Được tham gia BHXH, BHYT theo quy định.
- Được tham gia các khóa đào tạo phù hợp với ngành nghề để nâng cao nghiệp vụ.
- Thời gian làm việc: thứ 2 đến sáng thứ 7:
Buổi sáng: 8h00 – 12h00
Buổi chiều: 13h00 – 17h00