Nhân Viên Telesales

Mức lương: Thương lượng

Hạn nộp hồ sơ: 10/04/2021 Đã hết hạn

Khu vực tuyển: Hồ Chí Minh

Lưu công việc Ứng tuyển ngay Nhận việc làm tương tự

Lượt xem: 1,746, Ngày duyệt: 18/03/2021

Ngày đăng

17/03/2021

Số lượng tuyển

Chức vụ

Nhân viên

Hình thức làm việc

Hợp đồng

Yêu cầu giới tính

Nữ

Kinh nghiệm

Không yêu cầu kinh nghiệm

Bằng cấp

Lao động phổ thông

Ngôn ngữ

Không yêu cầu

Ngành nghề

Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc

- Tiếp nhận khách hàng từ các nguồn khác nhau, tư vấn và chốt sales.
- Trực điện thoại, hỗ trợ tư vấn hoặc chuyển cuộc gọi cho các bộ phận liên quan.
- Trả lời, giải đáp mọi thắc mắc, ý kiến phản hồi của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của công ty thông qua Fanpage, số điện thoại, Zalo và khách trực tiếp đến học viện
- Quản lý thông tin khách hàng (ghi thông tin cơ bản, nhập liệu vào phần mềm và sổ sách…)
- Gọi điện chăm sóc định kỳ (hoặc theo chỉ đạo) các khách hàng cũ, giới thiệu các khóa học và chương trình ưu đãi mới.
- Giới thiệu, tư vấn và thực hiện bán các sản phẩm/ dịch vụ được phân định trong từng thời kỳ cho khách hàng đến tại học viện.
- Thỏa thuận bán hàng trực tiếp và các dịch vụ sau bán hàng với khách hàng.
- Quản lý nội dung và thông tin các chương trình khuyến mãi khi truyền thông.
- Tiếp nhận và theo dõi những khiếu nại về dịch vụ sau bán dịch vụ/ sản phẩm.
- Báo cáo hoạt động bán hàng hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng và các chỉ tiêu bán hàng.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.

Quyền lợi được hưởng

- Thử việc 2 tháng 80%. (HĐ thử việc)
- Sau khi thử việc, chính thức ký hợp đồng lao động, đóng BHYT, BHXH, 12 ngày phép năm.
- Chế độ lương thưởng, phụ cấp đầy đủ: Thưởng tháng 13, thưởng trên hiệu quả công việc (lương KPI), du lịch hàng năm.
- Xét duyệt tăng lương 6 tháng (hoặc 12 tháng/lần) tùy thuộc vào kết quả công việc