Nhân Viên Thu Phí Khách Hàng Trễ Hạn

Mức lương: 12 triệu - 15 triệu

Hạn nộp hồ sơ: 10/05/2021 Đã hết hạn

Khu vực tuyển: Hồ Chí Minh

Lưu công việc Ứng tuyển ngay Nhận việc làm tương tự

Lượt xem: 1,038, Ngày duyệt: 24/04/2021

Ngày đăng

24/04/2021

Số lượng tuyển

Chức vụ

Nhân viên

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Yêu cầu giới tính

Không yêu cầu

Kinh nghiệm

Không yêu cầu kinh nghiệm

Bằng cấp

Lao động phổ thông

Ngôn ngữ

Không yêu cầu

Ngành nghề

Ngân hàng / Chứng khoán / Đầu tư - Kinh doanh - Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc

- Thực hiện cuộc gọi đến khách hàng để nhắc nhở / thuyết phục khách hàng thanh toán khoản nợ quá hạn
- Cập nhật vào hệ thống lý do nợ tiền của khách hàng.
- Nhắc nhở khách hàng về phí trễ hạn phát sinh nếu khách hàng chậm thanh toán.
- Hướng dẫn khách hàng phương thức thanh toán qua ngân hàng và bưu điện...
- Yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin liên lạc mới (nếu có) và báo cho trưởng nhóm.
- Báo cáo cho trưởng nhóm những trường hợp khách hàng có biểu hiện không đồng ý thanh toán hoặc không có thiện chí thanh toán hoặc có biểu hiện gian lận.
- Cập nhật cho trưởng nhóm những trường hợp được miễn phí trễ hạn.
- Gửi danh sách cho trưởng nhóm những khách hàng không có khả năng thu hồi và yêu cầu sự trợ giúp từ nhân viên thu hồi nợ trực tiếp.
- Giải thích đầy đủ cho khách hàng những vấn đề liên quan đến số tiền trễ hạn.

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập : Từ 08 - 15 triệu (lương cơ bản 6 -7.5tr + bonus + incentive)
- Làm việc 6 ngày / tuần, 1 tháng nghỉ phép 1 lần (nhân viên chính thức).
- Lương tháng 13
- Được đào tạo phát triển kỹ năng, thăng tiến trong công việc.
- BHXH, BHYT, BHTN
- Team Building
- Môi trường làm việc năng động, thoải mái, nhân viên thuộc thế hệ 9X...
- Loại hình công việc: Toàn thời gian, Hợp đồng

Yêu cầu công việc

- Nam / Nữ
- Trình độ học vấn: tốt nghiệp THPT trở lên.
- Kinh nghiệm : Không yêu cầu
- Năng động, có kỹ năng giao tiếp tốt qua điện thoại.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề, thuyết phục tốt, chịu áp lực cao trong công việc
- Biết sử dụng vi tính văn phòng, email trong công việc.
- Ưu tiên: Ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực nhắc nợ khách hàng, thu hồi nợ qua điện thoại,có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc 01 trong các vị trí như: telesale, bán hàng, dịch vụ khách hàng, tài chính ngân hàng, trực tổng đài.