Mức lương: Thương lượng

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Địa điểm làm việc: Số 318, Quốc Lộ 30, Phường Mỹ Phú, Thành Phố Cao Lãnh, Tỉnh Đồng Tháp.

Số lượng: 1

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 13/12/2021

Ngành nghề: Cơ khí/Chế tạo/Tự động hóa Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc

Tiếp nhận đặt lịch hẹn với khách, tiếp nhận xe, tạo phiếu yêu cầu sửa chữa và ghi rõ các yêu cầu của khách hàng
Đưa ra ước tính chi phí rõ ràng, thời gian hoàn tất công việc sửa chữa và thông tin cho khách hàng thường xuyên về tiến độ công việc.
Giám sát tiến độ công việc và thông tin thường xuyên cho khách hàng về sự thay dổi chi phí cũng như thời gian giao xe
Liên hệ với khách hàng về tình hình bảo hành và báo cáo kịp thời cho cấp trên. Nhắn khách hàng lịch bảo hành, bảo dưỡng theo định kỳ.
Quản lý dữ liệu thông tin khách hàng và phối hợp với bộ phận CSKH truy xuất kịp thời khi cần thiết.
Đặt và kiểm soát lịch đặt hẹn bảo hành, sửa chữa xe.

Quyền lợi được hưởng

Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có cơ hội thăng tiến. Được đào tạo thêm để nâng cao nghiệp vụ chuyên môn.
Mức lương: Thỏa thuận
Chế độ nâng lương: Được xét nâng lương hàng năm theo hiệu quả công tác.
Tiền thưởng: lương tháng 13 và các khoản khác theo quy định công ty.
Được nghỉ chủ nhật và các ngày lễ, tết theo quy định công ty.
Được tham gia đầy đủ chế độ dành cho người lao động theo quy định của pháp luật (BHXH, BHTN, BHYT…)

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên ngành kỹ thuật ô tô
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm tư vấn dịch vụ ô tô tải
Nắm vững kiến thức kỹ thuạt ô tô, quy trình dịch vụ (có kinh nghiệm KTV từ 1 năm trở lên)
Khả năng tốt về tư vấn, giải thích cho khách hàng về dịch vụ sửa chữa.
Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục khách hàng.
Có giấy phép lái xe B2

Yêu cầu hồ sơ

CV, đơn xin việc.
Sơ yếu lý lịch có dán ảnh 4x6.
Giấy khám sức khỏe không quá 6 tháng.
Hộ khẩu, CMND photo công chứng.
Các bằng cấp, chứng chỉ (sao y)
02 ảnh 3x4.