Mô tả công việc

I. VẬN HÀNH
- Thực hiện các công việc liên quan tới vận hành trơn tru mọi hoạt động của phòng khám.
- Lập kế hoạch, triển khai, giám sát thực thi và báo cáo mọi quy trình, quy định của công ty.
- Thiết lập báo cáo, đề xuất cải tiến để cùng Quản lý tối ưu hiệu suất và vận hành.
- Ghi nhận và đề xuất ý kiến cải tiến quy trình, để tăng độ hài lòng của Nhân viên cũng như Khách hàng.
II. HÀNH CHÍNH
- Thư ký cuộc họp, giao nhận văn kiện, bưu phẩm, lưu trữ giấy tờ, tài liệu.
- Thực hiện hoặc hỗ trợ các công tác tổ chức sự kiện, hội thảo, đào tạo, hands-on..., chụp ảnh quay phim để lưu trữ.
- Thu mua vật tư, thiết bị, văn phòng phẩm....
- Hỗ trợ & tổ chức khám sức khỏe, du lịch, sinh nhật ... cho nhân viên.
- Theo dõi chấm công, ngày phép, ghi nhận thưởng phạt, đánh giá khách hàng ... để chuẩn bị dữ liệu tính lương mỗi tháng.
- Đăng tin tuyển dụng, sàng lọc ứng viên và đào tạo hội nhập cho nhân viên mới.
- Tham gia hỗ trợ đào tạo và nâng cấp năng lực, kiến thức, kỹ năng của nhân viên.
- Tham gia công tác đánh giá định kỳ hàng năm cho nhân viên.
III. LỄ TÂN
- Tiếp đón và hỗ trợ Khách hàng. "

Quyền lợi được hưởng

- Phát triển kỹ năng Dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp, kỹ năng Hành chính văn phòng.
- Được học tập và phát triển kỹ năng Vận hành và Điều hành chuyên nghiệp.
- Được đào tạo bài bản về Trải nghiệm khách hàng, kỹ năng Xử lý phản đối.
- Được học tập những kiến thức ngành da liễu-mỹ phẩm và kỹ năng làm việc thực tiễn.
- Được trải nghiệm sản phẩm chăm sóc da hữu cơ và các liệu trình chăm sóc da cao cấp.
- Ký hợp đồng lao động và hưởng các quyền lợi (chế độ BHXH, BHYT, BHTN) theo Luật lao động và quy định của Công ty. Lương thưởng đúng hạn.
- Môi trường làm việc tập trung cao, không drama, không tán gẫu, Đồng nghiệp hỗ trợ nhiệt tình, Khách hàng dễ thương.

Yêu cầu công việc

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm Hành chính - Lễ tân mảng dịch vụ.
- Có kinh nghiệm vận hành/giám sát là 1 lợi thế lớn.
- Nhanh nhẹn, vui vẻ, không ngại việc và nhiệt tình với Khách hàng.
- Đam mê làm đẹp, có chăm sóc da hàng ngày. Yêu thích trải nghiệm sản phẩm làm đẹp mới, dịch vụ cao cấp.
- Khả năng giao tiếp tự tin, không ngại nói thẳng nói thật.
- Tính cẩn thận, tỉ mỉ, chú ý đến chi tiết và quy trình.- Làm việc tự giác, trách nhiệm.
- Có khả năng tập trung, không xao nhãng.
- Có khả năng tuân thủ deadline, quy định và thực hiện chính xác theo quy trình.
- Có kỹ năng tin học văn phòng, thành thạo Google Drive.