[Quận 12] TỔNG ĐÀI VIÊN - CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Mức lương: 5 triệu - 7 triệu

Hạn nộp hồ sơ: 30/11/2019 Đã hết hạn

Khu vực tuyển: Hồ Chí Minh

Lưu công việc Ứng tuyển ngay Nhận việc làm tương tự

Lượt xem: 800, Ngày duyệt: 17/11/2019

Ngày đăng

17/11/2019

Số lượng tuyển

Chức vụ

Nhân viên

Hình thức làm việc

Dài hạn

Yêu cầu giới tính

Không yêu cầu

Kinh nghiệm

Dưới 1 năm

Bằng cấp

Trung học

Ngôn ngữ

Không yêu cầu

Ngành nghề

Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc

- Trực Hotline, tiếp nhận cuộc gọi từ Tài xế/Khách hàng.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng ứng dụng.
- Hỗ trợ tài xế và khách hàng khi có các vấn đề phát sinh.
- Thu thập thông tin nhu cầu của khách hàng và trả lời những thắc mắc khiếu nại từ Tài xế/Khách hàng
- Tiếp nhận và phối hợp với các Phòng/ Bộ phận liên quan để giải quyết các phản hồi và khiếu nại của khách hàng.
* Thời gian làm việc: ca xoay ( 1 ca làm cố định trong 2 tuần)
- Ca 1: 6h - 15h
- Ca 2: 8h – 17h
- Ca 3: 12h – 21h
- Ca 4: 14h – 22h
- Ca 5: 22h – 6h sáng hôm sau
* ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC:
- Tầng 6, tòa nhà QTSC 9. Công viên phần mềm Quang Trung. Số 02 Đường Tô Ký, Phường Tân Hưng Thuận, Quận 12, TP.HCM

Quyền lợi được hưởng

- Lương cơ bản: 5.000.000 – 5.500.000 + 1.700.000 (thưởng hiệu suất công việc) + phụ cấp 30% ca đêm
- Được tham đầy đủ các chế độ theo Luật định
- Được tham gia các khóa training về kỹ năng và nghiệp vụ trước khi nhận việc
- Môi trường đa quốc gia
- Cơ hội phát triển rõ ràng