Mức lương: 30 triệu trở lên

Hình thức làm việc: Hợp đồng

Địa điểm làm việc: Tầng 7, Tòa nhà Smart View, 161A - 163 - 165 Trần Hưng Đạo, phường Cô Giang, quận 1, Hồ Chí Minh

Số lượng: 2

Chức vụ: Trưởng nhóm

Ngày đăng tuyển: 20/07/2021

Ngành nghề: Ngoại ngữ Kinh doanh Phát triển thị trường Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc

• Quản lý công việc liên quan đến mảng dịch vụ chăm sóc khách hàng, mở rộng quan hệ khách hàng và duy trì, phát triển khách hàng hiện tại;
• Giải quyết các tình huống phát sinh với khách hàng;
• Quản lý nhân sự thuộc bộ phận quản lý về việc tuân thủ quy định, hiệu suất và chất lượng công việc. Trực tiếp đề nghị và đánh giá tuyển dụng nhân sự thuộc bộ phận quản lý;
• Tham gia các cuộc họp với BGĐ và báo cáo kết quả thực hiện công việc tại chi nhánh.

Quyền lợi được hưởng

• Lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm (từ 25-40 triệu);
• Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của Luật hiện hành.
• Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện.
• Có cơ hội thăng tiến cao.
• Thời gian làm việc: từ thứ 2 tới thứ 6 (8:00-17:30)

Yêu cầu công việc

• Bằng cấp: Từ Đại học trở lên.
• Có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành tư vấn dịch vụ (Đầu tư, pháp lý, nhân sự, kế toán, hải quan, điều phối dự án…);
• Thành thạo Tiếng Nhật (N2);
• Có kiến thức tốt về ngành dịch vụ, chăm sóc khách hàng, am hiểu tâm lí khách hàng.