Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

Mức lương: Thương lượng

Hạn nộp hồ sơ: 17/02/2023 Đã hết hạn

Khu vực tuyển: Hồ Chí Minh

Lưu công việc Ứng tuyển ngay Nhận việc làm tương tự

Lượt xem: 1,100, Ngày duyệt: 10/02/2023

Ngày đăng

09/02/2023

Số lượng tuyển

Chức vụ

Trưởng nhóm

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Yêu cầu giới tính

Không yêu cầu

Kinh nghiệm

1 năm

Bằng cấp

Trung học

Ngôn ngữ

Không yêu cầu

Ngành nghề

Quản lý điều hành

Mô tả công việc

Bán hàng, Xử lý đơn hàng, làm việc trực tiếp với khách hàng, thực hiện các cuộc thăm hỏi khách hàng. Lập báo cáo phân tích ý kiến của khách hàng để cải tiến công việc
Quản lý các thành viên trong Team, phân chia các task công việc cho các bạn trong Team
Ghi nhận, tổng hợp ý kiến khiếu nại của khách hàng, tổ chức việc phân tích nguyên nhân, hành động khắc phục phòng ngừa và theo dõi quá trình thực hiện của Team
Xử lý các vấn đề về thông tin sản phẩm giữa các Team
Phối hợp với phòng Marketing thực hiện các chương trình quảng cáo khuyến mãi theo yêu cầu của công ty, phân công của ban quản lý
Phối hợp bộ phận mua hàng tổng hợp mua hàng
Thực hiện các công việc khác do ban quản lý giao.

Quyền lợi được hưởng

Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo Luật Lao động hiện hành.
Thưởng lễ, tết và thưởng khác theo quy định của Công ty.
Mức Lương: Thỏa thuận tùy theo kinh nghiệm, trình độ và năng suất lao động;
Ngày làm việc 8 tiếng, nghỉ các ngày lễ, Tết theo quy định của nhà nước.;
Thưởng lễ, Tết ( lương T13), KPI, Best Seller... và các thưởng khác theo quy định Công ty
Môi trường làm việc thân thiện, chia sẻ và có nhiều cơ hội thăng tiến.
Nơi làm việc: Vaithuhay, 26 đường c12, phường 13, quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh.

Yêu cầu công việc

Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết trình và giải quyết vấn đề
Kỹ năng phân tích, đánh giá và dự báo
Kỹ năng làm việc nhóm và làm việc độc lập
Khả năng quản lý tốt
Có khả năng phản xạ nhanh, dự đoán khối lượng công việc và tình hình nhân sự
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.