Trưởng Phòng Phát Triển Dịch Vụ Khách Hàng

Mức lương: 20 triệu - 25 triệu

Hạn nộp hồ sơ: 07/08/2023 Đã hết hạn

Khu vực tuyển: Cần Thơ

Lưu công việc Ứng tuyển ngay Nhận việc làm tương tự

Lượt xem: 880, Ngày duyệt: 31/07/2023

Ngày đăng

30/07/2023

Số lượng tuyển

Chức vụ

Trưởng phòng

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Yêu cầu giới tính

Không yêu cầu

Kinh nghiệm

2 năm

Bằng cấp

Cử nhân

Ngôn ngữ

Không yêu cầu

Ngành nghề

Kinh doanh - Quản lý điều hành

Mô tả công việc

- Xây dựng triển khai chiến lược và chính sách chăm sóc khách hàng,bác sỹ hợp tác,đẩy mạnh tăng lượng bệnh đến khám và phẫu thuật.
- Quản lý, hổ trợ và giám sát công việc của các nhân viên chăm sóc khách hàng
- Tổ chức công tác đánh giá, huấn luyện, đào tạo để rèn luyện và nâng cao năng lực đội ngũ
- Xử lý và tổng hợp tình huống sự cố của khách hàng, làm việc với các phòng ban chuyên môn có liên quan để cung cấp thông tin phản hồi cho khách hàng trong thời gian nhanh nhất.
- Tổ chức thực hiện khảo sát sự hài lòng của khách hàng.
- Xây dựng, triển khai kế hoạch hoạt động quảng bá và phát triển hình ảnh bệnh viện đến với khách hàng.

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập : 20 triệu +++
- Chính sách lương, thưởng hấp dẫn
- Các khoản phụ cấp theo quy định ngành y và quy định của Bệnh viện
- Đảm bảo chế độ bảo hiểm, nghỉ lễ, nghỉ phép,... theo quy định pháp luật và quy định của Bệnh viện
- Môi trường và văn hóa làm việc đạt chuẩn
- Lộ trình thăng tiến và tăng lương rõ ràng