Tuyển dụng Trưởng Phòng Tư Vấn Khóa Học Online tại Công Ty TNHH Bibabo mã số 16565

Mức lương: Thương lượng

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Địa điểm làm việc: Tầng 4, Tòa nhà Comatce, số 61, Ngụy Như Kon Tum, Thanh Xuân, Hà Nội

Số lượng: 3

Chức vụ: Trưởng phòng

Ngày đăng tuyển: 05/08/2020

Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng Quản lý điều hành

Mô tả công việc

• Quản lý nhóm từ 5-10 nhân viên
• Phân bổ data cho từng nhân viên phụ trách
• Follow meeting trong ngày, tuần, tháng của từng nhân viên
• Giám sát số cuộc gọi, chất lượng cuộc gọi hàng ngày theo chỉ tiêu của công ty
• Theo dõi, đánh giá, báo cáo kết quả công việc của từng nhân viên phụ trách và của cả nhóm
• Xử lý các vấn đề trong quá trình tư vấn và làm việc của nhân viên: KH khó tiếp cận, KH cần hỗ trợ gấp trong ngày
• Thủ tục nhận nhân sự, traning cho nhân viên mới trong team, hướng dẫn các công việc ban đầu
• Lập kế hoạch làm việc cho team, gửi KPI theo ngày, tuần

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương: 20-35 tr/tháng
• Nghỉ 4 ngày/tháng (Làm việc xoay ca làm chiều 1-1 ca/tuần: Sáng 8h-17h30 / Chiều: 13h15 - 22h00 hàng ngày)
• Được thử sức trong một môi trường làm việc trẻ trung, năng động với chính sách đãi ngộ tốt, có nhiều cơ hội nâng cao năng lực bản thân và tăng thêm thu nhập.
• Được phát huy tối đa năng lực bản thân trong mảng công việc được giao.
• Được tham gia vào các buổi đào tạo nội bộ, chia sẻ kinh nghiệm của công ty.
• Lương tháng 13, xét nâng lương 6 tháng/lần.
Phép năm 12 ngày
• Đặc biệt có cơ hội thăng tiến và thu nhập phù hợp tùy vào chuyên môn hoặc khả năng quản lý.
• Được đi du lịch hằng năm với địa điểm hấp dẫn, thường xuyên tổ chức các hoạt động team building gắn kết cộng đồng, các hoạt động vui chơi giải trí cho nhân viên.
• Được thưởng thức tea break với trà sữa, cà phê, snack, …
• Được tham gia các buổi liên hoan, sinh nhật hàng tháng, tiệc noel, tất niên,…
• Được tham gia các chương trình hàng tháng : Member of The Month, Thưởng Review.
• Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo luật hiện hành.

Yêu cầu công việc

• Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở cấp quản lý tương đương , ưu tiên trong lĩnh vực bán lẻ
• Có laptop cá nhân để làm việc
• Có thành tích nổi bật tại các tổ chức làm việc trước đó
• Có khả năng quản lý điều hành đội nhóm khoảng 6-10 nhân viên
• Có kỹ năng lập Kế hoạch, phân tích và thực thi kế hoạch 1 cách hiệu quả
• Có kỹ năng thuyết trình, giao tiếp hiệu quả, kỹ năng xây dựng quan hệ tốt, có thể làm việc được với nhiều cấp khác nhau trong tổ chức
• Có kỹ năng huấn luyện, hướng dẫn nhân viên thưc hiện công việc 1 cách hiệu quả
• Có kỹ năng lãnh đạo, động viên, tạo động lực cho 1 đội ngũ nhân viên đông đảo