Transcosmos

Customer Service Teamleader

Mức lương:  7 triệu - 10 triệu
Hạn nộp hồ sơ: 27/05/2021   Đã hết hạn
Khu vực tuyển:  Hồ Chí Minh
Ngày đăng
19/05/2021
Số lượng tuyển
2
Chức vụ
Nhân viên
Hình thức làm việc
Dài hạn
Yêu cầu giới tính
Không yêu cầu
Kinh nghiệm
1 năm
Bằng cấp
Lao động phổ thông
Ngôn ngữ
Không yêu cầu

Mô tả công việc

- Nhận KPIs từ Quan lý là c ác chỉ số liên quan đến Chăm Sóc Khách Hàng trong ngành Call Center.
- Lập kế hoạch phân bổ KIPs và phổ biến đến team
- Giám sát, động viên, thức đẩy nhân viên làm viẹc - Hỗ trợ, đam bao team đạt KPIs
- Quan sát và giai quyết các vấn đề nội bộ team và các vấn đề phát sinh
- Thực hiẹn báo cáo
- Các công viẹc khác theo phân công của Quản lý

Quyền lợi được hưởng

- Xét thuởng 2 lần/năm
- Xét thăng tiến, tăng lưng 1 lần/năm
- Lưng tháng thứ 13
- Có hội thăng tiến, phát triển
- Bao hiểm đầy đủ sau 2 tháng thư viẹc - Tặng quà vào các dịp Lễ, Tết trong năm
- Tổ chức sinh nhạt, team building, các chuyến du lịch, tặng quà kết hôn

Yêu cầu công việc

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiẹm ở vị trí tưng đưng hoặc 2 năm kinh nghiẹm ở vị trí senior hỗtrợ Team leader
- Có kỹ năng lạp kế hoạch, tổ chức
- Kĩ năng trình bày, giai thích và tạo động lực cho nhân viên
- Kĩ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục tốt
- Kĩ năng phân tích, tổng hợp, báo cáo tốt
- Khả năng phan xạ nhanh, dự đoán khối lượng công viêc và tình hình nhân sự

Yêu cầu hồ sơ

Cv

Địa điểm làm việc

102-104 Vũ Tông Phan,phường An Phú ,quận 2 ,TP Hồ Chí Minh

Chia sẻ

Transcosmos
Địa chỉ:
102-104 Vũ Tông Phan,phường An Phú ,quận 2 ,TP Hồ Chí Minh
Quy mô:
Đang cập nhật...

Cẩm nang tìm việc

Customer Service Teamleader
Yêu cầu hỗ trợ
Timviec.com.vn hỗ trợ dịch vụ
Hotline: 0981.448.766
TIMVIEC.COM.VN thường phản hồi trong vòng 24h