-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
- Công ty TNHH Nexdor Việt Nam
- Khu vực tuyển dụng: Hồ Chí Minh
- Mức lương: 3 triệu - 5 triệu
- Lượt xem: 333 . Hạn nộp hồ sơ: 12/03/2025 . Ngày duyệt: 12/02/2025
Mức lương: 3 triệu - 5 triệu
Hình thức làm việc: Bán thời gian
Địa điểm làm việc: Huỳnh Khương Ninh, Đa Kao, Quận 1
Số lượng: 2
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 12/02/2025
Mô tả công việc
- Xác nhận đơn hàng, tạo đơn hàng và chuyển thông tin đơn hàng về các hub vận hành.
- Theo dõi quá trình giao hàng và thanh toán cho đến khi hoàn tất đơn hàng.
- Chăm sóc khách hàng cũ để tăng tỷ lệ mua lại.
- Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Từ đó ghi nhận phản hồi của khách hàng để cải thiện sản phẩm, dịch vụ
- Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó.
- Theo dõi và liên tục cập nhật thông tin sản phẩm cho khách hàng, các chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới
- Tham gia các công việc liên quan theo phân công từ trưởng bộ phận
Quyền lợi được hưởng
- Bonus doanh thu tháng, quý, năm
- Được đào tạo kiến thức chuyên môn hoặc phát triển kỹ năng
- Thưởng hiệu quả doanh thu
Yêu cầu công việc
- Yêu thích kinh doanh và chăm sóc khách hàng
- Khả năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, thân thiện, lịch sự. Có kỹ năng lắng nghe.
- Trung thực, cẩn trọng, trách nhiệm trong công việc
- Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản.
- Có khả năng làm việc xoay ca.
Việc làm liên quan
-
Yêu cầu giới tính
Không yêu cầu -
Bằng cấp
Lao động phổ thông -
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm -
Ngôn ngữ
Không yêu cầu
Việc làm theo tiêu chí
Từ khóa:
Cẩm nang tìm việc
![[HƯỚNG DẪN] Cách viết hồ sơ học sinh, sinh viên chuẩn xác nhất](https://img.timviec.com.vn/2020/02/ho-so-hoc-sinh-sinh-vien.jpg)
![[TẢI NGAY] Mẫu hợp đồng cộng tác viên mới nhất 2020](https://img.timviec.com.vn/2020/03/mau-hop-dong-cong-tac-vien-4.jpg)
![[Hướng dẫn] Cách chèn ảnh vào CV đẹp mắt không thể bỏ lỡ](https://img.timviec.com.vn/2020/03/cach-chen-anh-vao-cv3.jpg)
Tìm kiếm nâng cao
