Mô tả công việc

- Triển khai kế hoạch chăm sóc khách hàng, các chương trình bán hàng trực tiếp tại địa bàn theo phân công từ quản lý trực tiếp;
- Tư vấn, bán sản phẩm dịch vụ mới trên tệp khách hàng phụ trách;
- Thực hiện các hoạt động bán hàng tại địa bàn phụ trách;
- Nắm bắt tình hình thị trường địa bàn phụ trách: tiếp nhận, khảo sát, điều tra thông tin về thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh; kịp thời báo cáo quản lý và tham mưu các chính sách phù hợp nhằm phát triển thị trường, tăng thị phần, tăng doanh thu;
- Tư vấn giới thiệu sản phẩm dịch vụ trên tệp khách hàng được giao;
- Triển khai thực hiện các chính sách chăm sóc khách hàng, kế hoạch tiếp thị, khuyến mại bán hàng, thăm dò thị trường theo phân công phân cấp;
- Phối hợp giải quyết khiếu nại theo phân cấp;
- Quản lý, tổ chức lưu trữ hồ sơ và cơ sở dữ liệu khách hàng, hợp đồng khách hàng;
- Hỗ trợ khai báo cập nhật hồ sơ, thông tin khách hàng;
- Thực hiện báo cáo cho cấp trên theo quy định.

Quyền lợi được hưởng

- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, chủ động trong công việc;
- Thu nhập được trả theo quy chế của VNPT Vinaphone Tiền Giang không áp dụng mức trần, tiền lương tùy theo kết quả hoàn thành công việc
- Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ phép năm, nghỉ lễ theo quy định của Nhà nước, chăm sóc sức khỏe, du lịch, quà sinh nhật,..

Yêu cầu công việc

- Có kinh nghiệm là một lợi thế;
- Tốt nghiệp từ trung cấp trở lên chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Điện tử viễn thông, Công nghệ thông tin,..
- Kỹ năng giao tiếp, nhanh nhẹn, có trách nhiệm cao, chịu được áp lực cao;
- Biết sử dụng máy vi tính, có Smartphone