Hạn nộp hồ sơ: 05/09/2023 
Ngày đăng
29/08/2023
Số lượng tuyển
3
Chức vụ
Nhân viên
Hình thức làm việc
Dài hạn
Yêu cầu giới tính
Không yêu cầu
Kinh nghiệm
1 năm
Bằng cấp
Trung học
Ngôn ngữ
Tiếng Việt
Ngành nghề
PG / PB / Lễ tân
- Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng
Mô tả công việc
- Tiếp đón khách hàng đến với trạm bảo hành, sửa chửa
- Tìm hiểu thông tin nhu cầu của khách hàng
- Hướng dẫn khách hàng theo đúng quy trình của Samsung yêu cầu ) và giải đáp chính sách bảo hành của hãng
- Nhập dữ liệu, lên phiếu dịch vụ chuyển máy cho kỹ thuật
- Báo giá linh kiện (nếu có)
- Hướng dẫn khách hàng thanh toán (tiền mặt hoặc quẹt thẻ)
- Giải quyết các vấn đề có liên quan đến sản phẩm bảo hành của khách hàng ở trung tâm.
- Thu và kiểm kê quỹ bàn giao cho bộ phận có liên quan vào cuối ca làm việc.
- Làm các báo cáo liên quan: tiền mặt, phiếu dịch vụ theo yêu cầu trực tiếp của quản lý và ban giám đốc
- Tìm hiểu thông tin nhu cầu của khách hàng
- Hướng dẫn khách hàng theo đúng quy trình của Samsung yêu cầu ) và giải đáp chính sách bảo hành của hãng
- Nhập dữ liệu, lên phiếu dịch vụ chuyển máy cho kỹ thuật
- Báo giá linh kiện (nếu có)
- Hướng dẫn khách hàng thanh toán (tiền mặt hoặc quẹt thẻ)
- Giải quyết các vấn đề có liên quan đến sản phẩm bảo hành của khách hàng ở trung tâm.
- Thu và kiểm kê quỹ bàn giao cho bộ phận có liên quan vào cuối ca làm việc.
- Làm các báo cáo liên quan: tiền mặt, phiếu dịch vụ theo yêu cầu trực tiếp của quản lý và ban giám đốc
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương thỏa thuận theo năng lực
- Phụ cấp theo quy định của công ty (cơm, giữ xe)
- Được cấp phát máy tính phục vụ công việc
- Tham gia Bảo hiểm theo quy định
- Tăng lương định kỳ hàng năm
- Chế độ nghỉ phép
- Phụ cấp theo quy định của công ty (cơm, giữ xe)
- Được cấp phát máy tính phục vụ công việc
- Tham gia Bảo hiểm theo quy định
- Tăng lương định kỳ hàng năm
- Chế độ nghỉ phép
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp 12/12
- Có kinh nghiệm từ 1 năm ở vị trí chăm sóc khách hàng
- Giải quyết vấn đề, tính kỷ luật, chủ động và nhiệt tình
- Tin học văn phòng
- Có kinh nghiệm từ 1 năm ở vị trí chăm sóc khách hàng
- Giải quyết vấn đề, tính kỷ luật, chủ động và nhiệt tình
- Tin học văn phòng
Địa điểm làm việc
95 Trần Thị Nghỉ, phường 7, quận Gò Vấp
Từ khóa
SITCOMASIA VINA
Địa chỉ:
83 Lô 55-56, khu đô thị Hà Tiên, Đường Trần Phú, P. Liên Bảo, TP. Vĩnh Yên, Vĩnh Phúc
Quy mô:
Đang cập nhật...
Việc làm hot
Việc làm theo tiêu chí
Cẩm nang tìm việc
![[HƯỚNG DẪN] Cách viết hồ sơ học sinh, sinh viên chuẩn xác nhất](https://img.timviec.com.vn/2020/02/ho-so-hoc-sinh-sinh-vien.jpg)
![[TẢI NGAY] Mẫu hợp đồng cộng tác viên mới nhất 2020](https://img.timviec.com.vn/2020/03/mau-hop-dong-cong-tac-vien-4.jpg)
![[Hướng dẫn] Cách chèn ảnh vào CV đẹp mắt không thể bỏ lỡ](https://img.timviec.com.vn/2020/03/cach-chen-anh-vao-cv3.jpg)
