-
Nhân Viên Lễ Tân - Chăm Sóc Khách Hàng
- SITCOMASIA VINA
- Khu vực tuyển dụng: Hồ Chí Minh
- Mức lương: Thương lượng
- Lượt xem: 1,153
. Ngày duyệt: 29/08/2023
Hạn nộp hồ sơ: 05/09/2023 Đã hết hạn
Mức lương: Thương lượng
Hình thức làm việc: Dài hạn
Địa điểm làm việc: 95 Trần Thị Nghỉ, phường 7, quận Gò Vấp
Số lượng: 3
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 29/08/2023
Ngành nghề: PG / PB / Lễ tân Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng
Mô tả công việc
- Tìm hiểu thông tin nhu cầu của khách hàng
- Hướng dẫn khách hàng theo đúng quy trình của Samsung yêu cầu ) và giải đáp chính sách bảo hành của hãng
- Nhập dữ liệu, lên phiếu dịch vụ chuyển máy cho kỹ thuật
- Báo giá linh kiện (nếu có)
- Hướng dẫn khách hàng thanh toán (tiền mặt hoặc quẹt thẻ)
- Giải quyết các vấn đề có liên quan đến sản phẩm bảo hành của khách hàng ở trung tâm.
- Thu và kiểm kê quỹ bàn giao cho bộ phận có liên quan vào cuối ca làm việc.
- Làm các báo cáo liên quan: tiền mặt, phiếu dịch vụ theo yêu cầu trực tiếp của quản lý và ban giám đốc
Quyền lợi được hưởng
- Phụ cấp theo quy định của công ty (cơm, giữ xe)
- Được cấp phát máy tính phục vụ công việc
- Tham gia Bảo hiểm theo quy định
- Tăng lương định kỳ hàng năm
- Chế độ nghỉ phép
Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiệm từ 1 năm ở vị trí chăm sóc khách hàng
- Giải quyết vấn đề, tính kỷ luật, chủ động và nhiệt tình
- Tin học văn phòng
Việc làm liên quan
-
Yêu cầu giới tính
Không yêu cầu -
Bằng cấp
Trung học -
Kinh nghiệm
1 năm -
Ngôn ngữ
Tiếng Việt