Nhân viên Lễ tân tòa nhà

• Cập nhật và duy trì tất cả các sổ sách ghi chép, cùng với hồ sơ Cư dân/ khách thuê/ khách hàng và chia sẻ trong nội bộ Ban Quản lý tòa nhà.
• Tiếp nhận ý kiến, phản hồi từ Cư dân/ khách thuê/ khách hàng và báo cáo tới Trưởng bộ phận.
• Thay mặt khách thuê nhận hàng hóa được gửi tới khi khách thuê vắng mặt.
• Tổng hợp các hoạt động/ sự cố xảy ra trong mỗi ca trực và báo cáo tới ca trực tiếp theo, tới Trợ lý Giám đốc Quản lý tòa nhà.
• Thực hiện ca trực tại quầy Lễ tân theo lịch trực.
• Đảm bảo quầy Lễ tân/ tiền sảnh luôn có nhân viên phục vụ trong thời gian vận hành.
• Thực hiện những yêu cầu của Cư dân, khách thuê, đồng thời ghi chép lại vào báo cáo ngày.
• Giải đáp những thắc mắc của Cư dân, khách thuê về cơ sở vật chất cũng như về những sự kiện hàng ngày tại tòa nhà.
• Hỗ trợ trong việc viết và duy trì hồ sơ Cư dân, khách thuê.
• Chủ động trong việc hỗ trợ khách thuê/ khách hàng.
• Chịu trách nhiệm trong việc xác nhận được nhu cầu thực tế của Cư dân/ khách thuê/ khách hàng và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
• Chịu trách nhiệm trước những yêu cầu của Cư dân/ khách thuê/ khách hàng và theo dõi trong quá trình thực hiện.

- Mức lương thỏa thuận theo năng lực và hỗ trợ bữa ăn tại Tổng công ty.
- Chế độ bảo hiểm, nâng lương, nghỉ ngơi, du lịch… theo quy định của pháp luật và quy định của Tổng công ty.

- Nữ, cao từ 1.6m trở lên., ngoại hình ưa nhìn.
- Độ tuổi: Từ 20 – 27 tuổi. Tốt nghiệp trung cấp trở lên. Ưu tiên ứng viên có giấy chứng nhận lớp huấn luyện lễ tân.
- Kỹ năng giao tiếp và tương tác tốt để giải đáp tốt các câu hỏi và yêu cầu của Cư dân, khách hàng.
- Thành thạo tiếng Anh và tiếng Việt (cả viết và nói).
- Tính cách thân thiện và hướng ngoại, nhiệt tình và hăng hái.
- Có khả năng tiếp thu nhanh và đáp ứng môi trường làm việc mới.
- Có giao tiếp thêm ngoại ngữ khác sẽ là lợi thế: tiếng Nhật, tiếng Hàn

Nộp CV tại timviec.com.vn để được hẹn lịch phỏng vấn sớm nhất.

Số 201 Minh Khai, phường Minh Khai, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội