Tuyển dụng Nhân Viên Thu Hồi Nợ Qua Điện thoại tại CÔNG TY TNHH MUA BÁN NỢ QUỐC TẾ VIỆT NAM mã số 48564

Nhân Viên Thu Hồi Nợ Qua Điện thoại
CÔNG TY TNHH MUA BÁN NỢ QUỐC TẾ VIỆT NAM
Khu vực tuyển dụng: Hồ Chí Minh
Mức lương: 7 triệu - 10 triệu
Lượt xem: 378 . Ngày duyệt: 20/06/2022
Hạn nộp hồ sơ: 27/06/2022 Đã hết hạn

Mức lương: 7 triệu - 10 triệu

Hình thức làm việc: Dài hạn

Địa điểm làm việc: 302 Nguyễn Văn Đậu, P.11, Q. Bình Thạnh, TPHCM

Số lượng: 15

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 20/06/2022

Ngành nghề: Ngân hàng / Chứng khoán / Đầu tư

Mô tả công việc

• Nhân viên nhận nhiệm vụ theo dõi quá trình thanh toán của hồ sơ hợp đồng của khách hàng , gọi điện thoại nhắc nhở, thuyết phục, thúc đẩy khách hàng thanh toán đúng hạn hợp đồng, đúng số tiền của hợp đồng
• Tuân thủ kịch bản cuộc gọi được tuân thủ theo đúng quy định.
• Lập kế hoạch theo dõi danh sách khách hàng theo thứ tự ưu tiên để đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu được giao.
• Cập nhật lịch sử cuộc gọi, thông tin và đánh giá tình trạng khách hàng lên hệ thống.
• Phát hiện, kiểm tra và báo cáo cấp quản lý các trường hợp đặc biệt (gian lận, lừa đảo...)
• Hỗ trợ tư vấn khách hàng khi có nhu cầu theo đúng vai trò trách nhiệm.
• Theo dõi lịch thanh toán hằng ngày của khách hàng.
• Tham gia thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.

Quyền lợi được hưởng

• Môi trường làm việc: Ổn định, năng động và khối lượng công việc hợp lý để nhân viên yên tâm làm việc và phát triển nghề nghiệp
• Đồng nghiệp: Trẻ, nhiệt tình, năng động và hòa đồng
• Lương Thưởng: Hệ thống thang bảng lương rõ ràng, đãi ngộ. Thu nhập từ 12 triệu – 20 triệu (lương cứng từ 7,5 triệu + thưởng chỉ tiêu)
• Mức lương được xem xét 3 tháng/lần và nâng bậc theo KPI và năng lực. Tiền thưởng KPI hấp dẫn theo kết quả tháng, quý, năm áp dụng trong toàn thể nhân viên
• Lương tháng 13
• Chế độ Phúc lợi: Bảo hiểm xã hội theo luật ; Bảo hiểm Chăm sóc sức khỏe & Tai nạn 24/7 ; Gói Khám sức khỏe định kỳ cao cấp ; Tham quan du lịch, các hoạt động Văn nghệ ; Thể dục thể thao ; Thiện nguyện…
• Cơ hội đào tạo và Thăng tiến: Chương trình huấn luyện và đào tạo chuyên nghiệp giúp bạn phát triển chuyên môn.
• Chính sách luân chuyển công việc nội bộ giúp bạn thăng tiến nhanh hơn trên con đường sự nghiệp.

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp 12/12/ trung cấp.
• 1-2 năm kinh nghiệm liên quan
• Có kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt, xử lý tình huống linh hoạt, kiên trì.
• Giọng nói dứt khoát, rõ ràng, dễ nghe.
• Có khả năng tập trung vào hiệu quả công việc.
• Có tính bảo mật, trung thực, cẩn trọng.
• Tư duy tích cực, chịu khó, có tinh thần trách nhiệm và chịu được áp lực công việc.
• Tuân thủ và nguyên tắc trong công việc. Giờ làm việc hành chính, ngày nghỉ không cố định.
• Bảo mật thông tin chính sách công ty và của khách hàng.