Tuyển dụng Nhân Viên Tổng Đài Nhắc Phí - Asia Collect tại CÔNG TY VIỄN THÔNG ĐIỆN LỰC VÀ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN (EVNICT)

Mức lương: 7 triệu - 10 triệu

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Địa điểm làm việc:

Số lượng: 15

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 17/09/2019

Ngành nghề: Hành chính / Thư ký / Trợ lý Ngân hàng / Chứng khoán / Đầu tư Tài chính / Kế toán / Kiểm toán

Mô tả công việc

Tiếp nhận cuộc gọi/ gọi ra và trao đổi với khách hàng vay, nợ quá hạn
Trao đổi với khách hàng về tình trạng hợp đồng; lắng nghe, chia sẻ các vấn đề của khách hàng, hỗ trợ, tư vấn và đề ra giải pháp giúp khách hàng thực hiện trách nhiệm thanh toán.
Hoàn thành các chỉ tiêu công việc đề ra với chất lượng cao.
Mang đến cho khách hàng sự tư vấn, hỗ trợ tốt nhất, chất lượng nhất.

Quyền lợi được hưởng

Thu nhập: lương cơ bản + phụ cấp + thưởng KPI tháng
Lương CB: 4,750,000 đồng
Phụ cấp:
+ Xăng xe: 520,000 đồng/ tháng
+ Phụ cấp ăn: 780,000 đồng/ tháng
Thưởng KPI tháng sẽ theo từng mức nợ thu hồi vượt chỉ tiêu tối thiểu, % hoa hồng dao động từ 2% - 9% tùy từng hạn mức.
Thử việc: từ 1 đến 2 tháng tùy khả năng đáp ứng và kết quả làm việc. Lương cơ bản và phụ cấp (nêu trên) sẽ được tính mức 85% trong thời gian thử việc
Sau thời gian thử việc sẽ được ký HĐLĐ, tham gia bảo hiểm XH, YT và TN đầy đủ theo quy định

Yêu cầu công việc

Công ty sẽ đào tạo kỹ năng cho nhân viên chưa có kinh nghiệm
Mong muốn làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, minh bạch
Giọng nói rõ ràng, thu hút
Có kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng thương lượng, kỹ năng giao tiếp
Trung thực, siêng năng, làm việc với kết quả cao và không ngại thử thách
Sử dụng tốt các ứng dụng MS Office (words, excel)
Thời gian làm việc:
5 ngày/ 1 tuần
Ca 1: 7h-16h
Ca 2: 12h – 20h
Nghỉ các ngày lễ, tết theo quy định