Mô tả công việc

- Quản lý nhóm, đảm bảo tất cả các thành viên trong nhóm đều tham gia tích cực và làm việc chặt chẽ để đạt được KPI.
- Đại lý đào tạo về kỹ năng mềm và kiến thức công việc.
- Hỗ trợ đại lý xử lý khiếu nại khó hoặc vấn đề quan trọng.
- Chịu trách nhiệm về báo cáo hàng tuần, hàng tháng, hàng năm, OKR (kết quả mục tiêu và quan trọng)

Quyền lợi được hưởng

- Lương cứng: 20-25 triệu/ tháng
- Cơ hội làm việc trong môi trường quốc tế, năng động, sáng tạo
- Phát triển nặng lực và kinh nghiệm ở những chương trình đào tạo

Yêu cầu công việc

- Có kinh nghiệm đào tạo và quản lý con người…
- Có kinh nghiệm phát triển SOP.
- Có kiến thức tốt về CRM (Salesforce)
- Kỹ năng máy tính vững vàng bao gồm Microsoft Office, cơ sở dữ liệu.
- Thông thạo tiếng Anh cả viết và nói (IELTS 7.5)