Mô tả công việc

• Kiểm soát và trực tiếp thực thi chiến lược thu hồi nợ qua điện thoại của nhân viên.
• Quản lý, điều phối và giám sát hoạt động của nhóm Thu hồi nợ tại Hồ Chí Minh.
• Đào tạo, hướng dẫn nhân viên trong nhóm về kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thu nợ hiệu quả.
• Đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật và quy trình nội bộ trong hoạt động Thu hồi nợ.
• Xử lý tình huống khó khăn và giải quyết khiếu nại của khách hàng khi cần thiết.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để nâng cao hiệu quả thu hồi nợ.

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương cạnh tranh, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm.
• Thu nhập hấp dẫn lên đến 25 triệu - 30 triệu - nhận full lương trong thời gian thử việc;
• Được đóng BHXH, BHYT, BHTN Theo quy định của pháp luật.
• Cơ hội thăng tiến - xét duyệt thăng chức hàng năm
• Thưởng contest Tháng/Qúy/Năm, thưởng theo kết quả kinh doanh của Công ty;
• Được đào tạo chuyên sâu về nghiệp vụ, tái đào tạo thường xuyên;
• Nhận 100% thu nhập trong 60 ngày thử việc;
• 12 ngày Phép/Năm.

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên;
• Am hiểu về lĩnh vực Tín dụng, Xử lý/Thu hồi nợ.
• Kinh nghiệm: tối thiểu 1 năm kinh nghiệm vị trí tương đương tại các lĩnh vực Tài chính - Ngân hàng, Thu hồi nợ, Xử lý nợ, Tín dụng, Telesale.
• Có khả năng lãnh đạo và quản lý tốt đội nhóm.
• Khả năng chịu áp lực công việc cao và làm việc hiệu quả trong môi trường năng động.
• Có Kiến thức về Luật pháp liên quan đến hoạt động Thu hồi nợ là một lợi thế