Mô tả công việc

- Gọi điện chăm sóc khách hàng theo dữ liệu sẵn có của công ty.
- Duy trì những quan hệ kinh doanh hiện có, nhận đơn đặt hàng.
- Đi thị trường gặp khách hàng:
+ Tiếp thị sản phẩm công ty
+ Tiềm hiểu chính sách bán hàng đối thủ
+ Đánh giá khách hàng tiếp xúc
+ Đưa ra các giải pháp để sản phẩm công ty vào được cửa hàng
+ Chăm sóc các khách hàng cũ hiện hữu
- Hiểu rõ và thuộc tính năng, bao bì, giá, ưu nhược điểm của sản phẩm, sản phẩm tương tự, sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.
- Nắm được quy trình tiếp xúc khách hàng, quy trình xử lý khiếu nại thông tin, quy trình nhận và giải quyết thông tin khách hàng, ghi nhận đầy đủ theo các biểu mẫu của các quy trình này.
- Tiếp xúc khách hàng và ghi nhận toàn bộ các thông tin của khách hàng trong báo cáo tiếp xúc khách hàng. Báo cáo nội dung tiếp xúc khách hàng trong ngày cho Trưởng nhóm kinh doanh.
- Trực tiếp thực hiện, đốc thúc thực hiện hợp đồng, bao gồm các thủ tục giao hàng, xuất hoá đơn, cùng khách hàng kiểm tra chất lượng sản phẩm giao.
- Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng….

Quyền lợi được hưởng

- Lương cứng: 5-10tr tùy theo kinh nghiệm + hoa hồng doanh số
- Chế độ lương, thưởng xứng đáng theo năng lực.
- Chế độ khen thưởng, phúc lợi, chế dộ BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, môi trường làm việc chuyên nghiệp.

Yêu cầu công việc

- Tuổi: từ 20 đến 40
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm về công tác bán hàng và quản trị bán hàng.
- Chấp nhận ứng viên mới ra trường, có thể đào tạo.
- Trình độ Cao đẳng trở lên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế thương mại, Marketting.
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, các phần mềm liên quan đến công việc, làm việc độc lập.
- Nhiệt tình, năng động, độc lập, nhạy bén.
- Thúc đẩy kinh doanh, kỹ năng giao tiếp.
- Khả năng phân tích, đánh giá và làm việc nhóm
- Thời gian làm việc :
+ Thứ 2- thứ 6 từ 8h30 – 17h
+ Thứ 7 từ 8h30 – 12h