• Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

  • Công Ty TNHH Ô Tô Thịnh Hưng
  • Khu vực tuyển dụng: Đà Nẵng
  • Mức lương:  Thương lượng
  • Lượt xem: 2,219 .   Ngày duyệt: 16/10/2021
    Hạn nộp hồ sơ: 15/11/2021   Đã hết hạn

Mức lương: Thương lượng

Hình thức làm việc: Dài hạn

Địa điểm làm việc: Lô A2-2 Nút giao thông Tuyên Sơn-Đường 2/9-Hải Châu-Đà Nẵng

Số lượng: 1

Chức vụ: Trưởng nhóm

Ngày đăng tuyển: 16/10/2021

Mô tả công việc

- Quản lý điều hành bộ phận
- Xây dựng triển khai thực hiện mục tiếu và ké hoạch hành động của BP, tiến hành đánh giá mức độ hoàn thành định kỳ hàng quý, tháng, năm.
- Lập kế hoạch triển khai các khóa huấn luyên, đào tạo cấp dưới về chuyên môn, nghiệp vụ Đào tạo
- Hỗ trợ, định hướng tư tưởng nhân viên mới để hòa nhập, thích nghi môi trường
- Giải thích, phân tích cho nhân viên hiểu rõ và nắm bắt về công việc, chính sách công ty
- Xây dựng chương trình CSKH, tư vấn, thuyết phục khách hàng, tri â n khách hàng\
- Phân tích về chi phí, các lỗi về sản phẩm, dịch vụ để căn cứ đưa ra phương án giải quyết
- Tham mưu BGĐ hoạch định chiến lược phát triển ngắn, dài hạn, xây dựng mục tiêu, kế hoạch thực hiện hàng năm
- Xây dựng và triển khai mục tiêu và kế hoạch thực hiện định kỳ về CSKH mục tiêu, tiềm năng cho cách hãng xe của Công ty.
- Phối hợp hỗ trợ với các phòng ban giải quyết các công việc phát sinh hàng ngày.
- Và các công việc khác theo chuyên môn nghiệp vụ của BP CSKH.

Quyền lợi được hưởng

- Mức lương, thưởng, điều kiện làm việc: theo thỏa thuận.
- Môi trường làm việc năng động.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.
- Được hưởng các chính sách theo quy định của công ty.
- Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ tại công ty và hãng.
- Các chế độ phúc lợi, nghỉ mát, sinh nhật, thâm niên khác.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp ĐH trở lên chuyên ngành QTKD, các ngành công nghiệp sản xuất và kinh doanh ô tô
- Khả năng giao tiếp và đọc hiểu tài liệu Tiếng Anh chuyên ngành là 1 lợi thế
- Kinh nghiệm từ 5 năm trở lên
- Yêu cầu từ 28 tuổi trở lên
- Khả năng hoạch định và phát triển kế hoạch chăm sóc khách hàng
- Tư duy, phân tích, tổng hợp, tư vấn, giái quyết vấn đề
- Trung thực, trách nhiệm, điềm tĩnh, tận tụy với công việc
Quy mô:
50-100 nhân viên
Địa điểm:
Lô A2-2 Nút giao thông Tuyên Sơn-Đường 2/9-Hải Châu-Đà Nẵng
  • Yêu cầu giới tính
    Không yêu cầu
  • Bằng cấp
    Trung cấp
  • Kinh nghiệm
    3 năm
  • Ngôn ngữ
    Không yêu cầu

Việc làm theo tiêu chí

Cẩm nang tìm việc

Tìm kiếm nâng cao

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
Yêu cầu hỗ trợ
Timviec.com.vn hỗ trợ dịch vụ
Hotline: 0981.448.766
TIMVIEC.COM.VN thường phản hồi trong vòng 24h
timviec support